Január végén lekapcsolják a brit hagyományos telefonhálózatot

Az Openreach tájékoztatása szerint az Egyesült Királyságban a hagyományos vezetékes vonalakat digitális kapcsolat váltja fel. Az új megoldásnál a telefonszolgáltatás általában szélessávú routeren keresztül működik, nem a fali telefoncsatlakozón át. A változás azokat a háztartásokat és vállalkozásokat érinti, amelyek még hagyományos vonalat használnak.

A cég szerint a régi hálózat elöregedett, nehezebb fenntartani és érzékenyebb a hibákra. Az Openreach a hálózatát használó szolgáltatóknak küldött levelében figyelmeztetett arra is, hogy fennakadásra számíthatnak azok, akik a lekapcsolásig a régi kapcsolaton maradnak.

A váltás nemcsak a telefonkészülék működését érintheti. Az Openreach a riasztókat, a kamerás megfigyelőrendszereket, a fizetésterminálokat, a gondozói segélyhívókat, az egészségügyi megfigyelőeszközöket, a kaputelefonokat és a lifttelefonokat is felsorolja a lehetséges érintettek között.

A cég azt javasolja, hogy az ügyfelek az átállás előtt a készülék szállítójával vagy a szolgáltatójukkal ellenőrizzék, működik-e a csatlakoztatott eszköz digitális vonalon. A vállalkozásoknak azt ajánlja, hogy mérjék fel a megmaradt analóg szolgáltatásaikat, és dolgozzanak ki átállási tervet a szolgáltatójukkal. Az utolsó pillanatban nehezebb lehet megszerezni a szükséges műszaki segítséget.

A digitális telefonvonal működéséhez áram kell. Az Openreach arra kéri azokat, akik a vezetékes telefonjukra támaszkodnak, gyenge a mobiljelük, vagy gondozói, illetve egészségügyi eszközt használnak, hogy ezt jelezzék a szolgáltatójuknak. Így az segíthet az átállásnál, és akkumulátoros tartalék áramellátást is biztosíthat.

Akinek van telefonvonala, de nincs szélessávú internetkapcsolata, szintén a szolgáltatójától kaphat segítséget a megfelelő digitális megoldás kiválasztásához. A cég szerint ott is elérhetők lehetnek más digitális szolgáltatások, ahol még nincs optikai kapcsolat.

Az Openreach szerint aki nem vált időben, korlátozott szolgáltatást kaphat. Átmenetileg egy olyan vészhelyzeti hangszolgáltatásra is átkerülhet, amely korlátozott ideig fenntartja az alapvető hanghívásokat, de nem feltétlenül támogatja a megszokott hívási funkciókat.

A határidőt korábban már legalább egyszer elhalasztották, miután a brit kormány azt kérte a szolgáltatóktól, hogy ne kényszerítsék át a sérülékeny ügyfeleket, amíg nincs megoldás a telefonhálózatra kötött gondozói rendszereikre. Az Age UK igazgatója, Caroline Abrahams szerint a legtöbben nagyobb gond nélkül átálltak, de a szolgáltatóknak továbbra is egyéni segítséget kell nyújtaniuk azoknak, akiket még nem értek el.