A Windows 11 26H2 sem javítja a Windows 10-ről áthozott nyomtatók hibáját
A Windows 10 alatt telepített Universal Print-nyomtatók egy része a Windows 11-re váltás után használhatatlanná válhat, és ezen a 26H2 verzió sem segít. A Microsoft közlése szerint a hiba a KB5083769 és a későbbi frissítések mellett jelentkezhet; a megkerüléshez a telepítés módján kell változtatni.
A korábban telepített Universal Print-nyomtatók érintettek
A probléma azoknál a Universal Print-nyomtatóknál jelentkezhet, amelyeket eredetileg Windows 10 alatt telepítettek, majd a gépet Windows 11-re frissítették. A Microsoft július végén ismerte el a hibát, amely a 2026. áprilisi KB5083769 csomaghoz és az azt követő kiadásokhoz kapcsolódik.
A Universal Print a Microsoft felhőalapú nyomtatási megoldása: a vállalatok ezen keresztül hagyományos nyomtatószerverek nélkül kezelhetik a nyomtatást. A szolgáltatás 2020-ban indult. A most leírt Windows-hiba tehát nem általában minden csatlakoztatott nyomtatót érint, hanem a megnevezett szolgáltatás korábbi rendszerből áthozott telepítéseit.
Letiltott gomb és hibás tesztoldal jelzi a problémát
Az érintett eszköz kiválasztásakor a nyomtatási párbeszédablak váratlan konfigurációs problémát jelezhet, a Nyomtatás gomb pedig inaktívvá válik. Ehhez a 0x80004005 hibakód társulhat.
A nyomtató tulajdonságainál indított tesztoldal sem feltétlenül készül el. Ilyenkor a rendszer arról tájékoztathat, hogy egy szál kilépése vagy egy alkalmazás kérése miatt megszakadt a bemeneti/kimeneti művelet. Ennél a jelenségnél a 0x000003e3 kód is megjelenhet.
Felhasználónkénti telepítés a közölt megkerülés
A Windows 11 26H2 verzióra váltás nem szünteti meg ezt a problémát. A közölt megkerülés a rendszerszintű telepítés helyett a felhasználónkénti telepítésre való átállás.
Ez nem végleges hibajavítás, hanem a működést akadályozó jelenség kerülőmegoldása. A Microsoft Learn oldalán külön tájékoztató foglalkozik az esettel. Az ismertetett eljárás nem egy újabb Windows-verzió telepítésére, hanem a Universal Print-nyomtatók telepítési módjának megváltoztatására épül.
Egyes Konica Minolta modellek a kapcsolatot veszítik el
Ettől különálló gondot tapasztalhatnak egyes Konica Minolta nyomtatók használói. Az eszközök időszakosan megszakítják a kommunikációt a Universal Print szolgáltatással, ezért nem veszik át a nyomtatási feladatokat. Ezek függőben maradnak; ha három napon belül sem jutnak el a készülékhez, a szolgáltatás megszakítottként jelöli őket.
A jelenség az Azure portálon is követhető: az érintett készülék utolsó észlelését mutató időbélyeg nem frissül tovább. A Microsoft a Konica Minolta vállalattal közösen dolgozik a megoldáson, az érintett modellek listája pedig a Microsoft Learn oldalán található.
A cikk mesterséges intelligencia segítségével készült; a szerkesztőség ellenőrizte és jóváhagyta. Impresszum