Az Európai Bizottság szerint ártalmas lehet a TikTok ajánlórendszere
A TikTok akkor is hasonló videókat ajánlhat, ha a felhasználó jelezte, hogy nem érdekli az adott tartalom. Az Euronews beszámolója szerint az Európai Bizottság előzetesen arra jutott, hogy a személyre szabott hírfolyam működése sértheti az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet. A TikTok vitatja a megállapításokat.
Az ismétlődő ajánlások miatt aggódik a Bizottság
A vizsgálat középpontjában a TikTok személyre szabott „Ajánlott”, angolul „For You” hírfolyama áll. A Bizottság szerint minél többet lép kapcsolatba valaki egy tartalomtípussal, az algoritmus annál több hasonló videót ajánl neki.
Ez a működés különösen a gyerekeket és a sebezhető felhasználókat teheti ki egyre ártalmasabb tartalmaknak. A testület példaként a szomorúságról, az elszigeteltségről vagy a testképről szóló videókat említette: ezek ismételt megjelenése káros lehet.
A megállapítások egyelőre előzetesek. A Bizottság szerint a TikTok ugyan tett lépéseket a kockázatok kezelésére, ezek azonban nem bizonyultak elég hatékonynak.
Változtatásokat sürgetnek a hírfolyamban
A Bizottság azt javasolja, hogy a TikTok nagyobb súlyt adjon a felhasználók tartalommal kapcsolatos választásainak. Figyelmeztetése szerint a „nem érdekel” gomb önmagában nem feltétlenül elég ahhoz, hogy megváltozzon a hírfolyam.
A testület azt is felvetette, hogy a platform ne használja a megtekintési időt a videók ajánlásához. Emellett könnyebben elérhető és használható vezérlőket, valamint az algoritmus rendszeres tesztelését szorgalmazta.
Ha a TikTok nem változtat, nagy bírságot kockáztat az uniós digitális szabályok alapján. A Bizottság további módosításokat vár a platform kialakításában.
A TikTok szerint a megállapítások pontatlanok
A TikTok elutasította a Bizottság állításait. A vállalat szerint azok félrevezetően mutatják be a platform működését és a felhasználók védelmében tett intézkedéseit.
A cég szóvivője azt mondta, hogy a Bizottság több megállapítása alapvetően pontatlan, és eltorzítja a szolgáltatás felépítését. A TikTok szerint a felhasználók közvetlenül és könnyen szabályozhatják, milyen tartalmakkal találkoznak.
Korábban a gyerekek védelmét is kifogásolták
A Bizottság több mint két éve indította el a TikTokkal kapcsolatos vizsgálatát a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet, a DSA esetleges megsértése miatt. A szabályozás alapján a cégek vizsgálatra és pénzbírságra számíthatnak, ha nem tartják be az előírásokat.
A testület idén már két másik előzetes megállapítást is közölt a platformról. Ezekben a gyerekek kényszeres használatát ösztönző kialakítást és a gyerekek online magánéletének elégtelen védelmét kifogásolta.
Júliusban az EU a Metát is felszólította, hogy változtasson a Facebook és az Instagram függőséget okozónak tartott kialakításán.
A cikk mesterséges intelligencia segítségével készült; a szerkesztőség ellenőrizte és jóváhagyta. Impresszum