Nem menti az Exchange Online-licenceket a német Microsoft 365 adminfelület
Mentés után ismét kikapcsolva jelenhet meg az Exchange Online-licenc egyes felhasználóknál a Microsoft 365 német nyelvű adminisztrációs felületén. Egy érintett beszámolója szerint a Microsoft ügyfélszolgálata szóban megerősítette a hibát; nála csak a PowerShell segítségével végzett közvetlen hozzárendelés maradt meg.
A bejelölés után sem jut el a módosítás a háttérrendszerhez
A problémát jelző Andreas B. Exchange Online-migrációk során találkozott a hibával. Elmondása szerint informatikai környezetében már harmadszor fordult elő, hogy egy új felhasználó létrehozásakor nem működött megfelelően a licenckiosztás.
Az érintettnek Office365 E3-licencet adtak az adminisztrációs oldalon, de az ahhoz tartozó Exchange Online-jogosultságot a grafikus felület nem továbbította a háttérrendszernek. A változás PowerShell segítségével sem volt kimutatható. Amikor újra megnyitották a beállításokat, a levelezési szolgáltatás ismét kikapcsolva szerepelt.
Egy új fiókkal is megismétlődött a hiba
A bejelentő 2026. október 26-án külön próbát végzett: létrehozott egy új felhasználót, annak postafiókját Exchange Online szolgáltatásba költöztette, majd hozzáadta és bekapcsolta a szükséges jogosultságot.
A böngészős kezelőoldalon bejelölte a megfelelő négyzetet, és mentett. Amikor 5 perc elteltével újra megnézte az állapotot, az Exchange Online-licenc ismét le volt tiltva. Beszámolója szerint csak a PowerShell-paranccsal végzett közvetlen hozzárendelés után maradt tartósan aktív.
A német nyelvű kezelőoldal érintettségét jelezte a támogatás
Andreas támogatási jegyet nyitott a Microsoftnál. Október 27-i visszajelzése szerint az ügyfélszolgálat egyik munkatársa szóban elismerte a problémát. Az ott kapott tájékoztatás szerint a német nyelvű adminisztrációs központot használó érintetteknél „körülbelül 2 hete” nem mentődik el az Exchange-licencek kiosztása.
A beszámoló egy 8 hónappal korábbi, hasonló esetet is említ, amely akkor sem minden felhasználót érintett. A mostani hibát az olvasó és a támogatás közlése olyan ügyfelekhez köti, akik a korábbi alkalommal nem tapasztalták azt.
Korábban költöztetett postafiókoknál is jelentkezett következmény
A bejelentő a támogatásnál említettnél korábbra teszi a jelenség kezdetét. Szeptember 17-én és 18-án is költöztetett felhasználót, és akkor utólagos ellenőrzés nélkül osztotta ki a licenceket. Ezek a felhasználók az október 27-i beszámolót megelőző héten már nem fértek hozzá a leveleikhez.
E tapasztalat alapján ő szeptember 16-ig vezeti vissza a feltételezett kezdetet. Ez az olvasó következtetése, nem a Microsoft által megerősített időpont. A forrás konkrét PowerShell-parancsot nem közöl.
A cikk mesterséges intelligencia segítségével készült; a szerkesztőség ellenőrizte és jóváhagyta. Impresszum