Kibertámadás zavarta meg az Ahold Delhaize online szolgáltatásait
A boltok nyitva maradtak, miközben az Albert Heijn és a Food Lion anyavállalata amerikai és európai rendszereket kapcsolt le. Az Ahold Delhaize megerősítette: rosszindulatú szereplők okozták az incidenst, amely után az internetes vásárlás és a házhoz szállítás helyreállítása eltérő ütemben halad.
Óvintézkedésként kapcsoltak le rendszereket
A holland élelmiszer-kiskereskedelmi csoport a múlt héten észlelt gyanús tevékenységet informatikai környezetében. Október 19-i közlése szerint kibertámadás miatt kellett rendszereket leállítania amerikai és európai márkáinak többségénél.
Frans Muller vezérigazgató szükséges óvintézkedésnek nevezte a lekapcsolást, és elnézést kért az okozott kellemetlenségért, különösen a vásárlóktól. Az üzletek közben továbbra is fogadták a vevőket: a fennakadás az online szolgáltatásokat érintette az Egyesült Államokban, Hollandiában és Belgiumban.
A holland oldalak visszatértek, az amerikai rendelés még várat magára
A helyreállítás szakaszosan zajlik. Az amerikai Food Lion és Stop & Shop internetes vásárlási szolgáltatásai a közlés idején még nem működtek. A vállalat arra számított, hogy ezek a következő napokban ismét elérhetővé válnak.
Hollandiában az Albert Heijn, az Etos és a Gall & Gall weboldalai, illetve alkalmazásai már visszatértek. Az Albert Heijn házhoz szállításának újraindulását azonban csak péntekre várták.
Belgiumban, valamint Közép- és Délkelet-Európában a cég tájékoztatása szerint helyreálltak az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások. Az egyes márkáknál tehát nem azonos állapotban tartott az újraindítás.
Adatlopásra nincs bizonyíték, de a vizsgálat folytatódik
Az Ahold Delhaize szerint egyelőre nincs bizonyíték arra, hogy érzékeny vásárlói, munkavállalói vagy partneradatokat loptak volna el. A vállalat ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a támadás kivizsgálása még folyamatban van.
A forrás nem részletezi a támadás módszerét, és azt sem, hogy felmerült-e váltságdíj. A cég azzal indokolta a részletek visszatartását, hogy nem akarja veszélyeztetni a biztonsági intézkedéseket és az elhárítást.
A holland kiberbiztonsági hatóságokat az észleléstől számított 24 órán belül értesítették. A vállalat hétfőn Hollandiában rendőrségi feljelentést is tett.
A 2024-es támadásnál adatokat is elloptak
Az Ahold Delhaize korábban, 2024-ben is kibertámadást szenvedett el. Az akkori incidens ismert amerikai szupermarketek működésében okozott problémákat.
Abban az esetben több mint 2,2 millió ember adatait lopták el a vállalat rendszereiből. Ez a korábbi támadás adata, nem a most vizsgált eseményé.
A cikk mesterséges intelligencia segítségével készült; a szerkesztőség ellenőrizte és jóváhagyta. Impresszum